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A JANATECH importa-se com a proteção, segurança e privacidade dos teus dados pessoais e com a confiança que estás a depositar em nós.
Nesta Política de Privacidade encontrarás toda a informação relevante e aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais, dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoalmente) de onde advém os dados.
Queremos que sintas total confiança em nós e que saibas que os teus dados estão seguros. Este é o nosso compromisso relativamente aos teus dados – depositamos toda a seriedade e atenção de modo a proteger a tua privacidade: é o nosso compromisso, é o teu direito.
Apresentamos-te a nossa Política de Privacidade para que tenhas conhecimento do tratamento dos teus dados pessoais, quais os teus direitos e quais as nossas medidas de segurança quando navegas no website www.janatech.com.
A Edge Technology LDA, empresa proprietária da marca registada JANATECH, com sede na Rua Brigadeiro Oudinot nº2, Edificio Oudinot, 3º Piso, Sala 306 9060-209 Funchal, com número de identificação fiscal 513608680 é a entidade responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais e que garante o tratamento dos mesmos em conformidade com o disposto na legislação nacional vigente nesta matéria e no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – Regulamento UE n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.
Comprometemo-nos apenas em recolher, armazenar, processar, transmitir ou eliminar os teus dados pessoais com transparência e responsabilidade e apenas no âmbito da transação de compra e venda dos nossos produtos.
Dados pessoais: são dados essenciais para processarmos o teu pedido e para que possamos cumprir com as legislações e regulamentos aplicáveis aos nossos serviços, tais como: nome, morada, número de contribuinte, endereço de e-mail, contacto telefónico e dados sobre o método de pagamento. A recusa da cedência destes dados poderá impossibilitar-nos de processar e de dar resposta ao teu pedido. Podemos usar os teus Dados Pessoais para contactar-te com newsletter, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que acreditamos que podem ser do teu interesse. Podes sempre optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações enviadas por nós seguindo o link de cancelamento da
inscrição, ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou entrando sempre em contacto connosco através de info@janatech.com.
Histórico do cliente: para que possamos fornecer-te informação personalizada sobre os nossos produtos e serviços, campanhas promocionais ou publicitárias, ofertas comerciais e outros fins estritamente inerentes à JANATECH, por e-mail ou outro meio de comunicação automático necessitamos de arquivar informação sobre os teus produtos adquiridos, datas de transações, contactos com o suporte, histórico das tuas interações com a JANATECH, assim como outras métricas úteis para podermos prestar-te um serviço de excelência.
Cookies: para te proporcionarmos uma experiência de navegação otimizada usamos cookies para armazenar informações úteis para esse processo, como por exemplo, as tuas preferências pessoais. Os cookies ajudam-nos a reconhecer as tuas preferências e a permitir-nos interagir contigo. São pequenos arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e manter certas informações. A informação recolhida nos cookies também nos permite melhorar o nosso site fornecendo informações sobre o número e regularidade das visitas, a adaptação do site aos interesses individuais do usuário, a velocidade das pesquisas, etc. A gestão destas permissões da utilização de cookies pode ser por ti configurada nas definições do motor de
busca que estás a utilizar, mas atenção, se desativares os cookies podes não ter aquela experiência ótima que nós queremos que tenhas a navegar no nosso site.
Controlador de dados: significa a pessoa física ou jurídica que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina o fim e a maneira pelos quais qualquer informação pessoal é ou deve ser processada. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos teus Dados Pessoais.
Recolhas automáticas de website e redes sociais: quando estás no nosso site ou nas nossas redes sociais é como se estivesses na nossa casa, no nosso escritório ou até mesmo a ver a nossa montra e os nossos produtos. Nós podemos ter acesso a algumas informações recolhidas automaticamente (endereço de IP, ISP, o teu browser, o tempo da visita, as páginas que visitaste no nosso site, redes rociais, a tua localização se assim o autorizares, e outras estatísticas).
– Para fornecer e manter o nosso serviço;
– Para notificar-te sobre alterações ao nosso serviço;
– Para permitir que participes em todos os recursos interativos do nosso serviço, quando optares por fazê-lo;
– Para te fornecer suporte ao cliente;
– Para reunir análises ou informações importantes para que possamos melhorar o nosso serviço para ti;
– Para monitorar o uso do nosso serviço;
– Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos.
– Instituições financeiras;
– Entidades de deteção e prevenção de fraude;
– Prestadores de serviços tecnológicos;
– Prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega;
– Prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente;
– Parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade;
– Autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de obrigações legais, mediante pedido expresso destas autoridades.
Ao usares o nosso Serviço, podemos pedir que nos forneças algumas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatar-te ou identificar-te (os tais Dados Pessoais).
Essas informações podem incluir (não só, mas também): endereço de e-mail, primeiro nome e sobrenome, número de telefone, endereço, estado, província, CEP / código postal, cidade, as tais cookies e dados de uso.
Dependendo dos fins para que recolhemos os teus dados o período de conservações pode variar.
Para gerirmos o teu registo como utilizador do nosso website conservamos os teus dados durante o período em que és nosso utilizador registado, ou seja, durante o tempo que tu quiseres ser nosso utilizador.
Para gerirmos a transação de compra e venda conservamos os teus dados durante o tempo necessário até à sua conclusão, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em particular.
A JANATECH adota medidas de segurança para proteger os teus dados pessoais (através de ferramentas de encriptação e autenticação de dados), com o compromisso de rever as recorrentemente as práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados com o objetivo de proteger o acesso não autorizado aos nossos sistemas: a tua segurança é a nossa segurança.
Se és um residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tens certos direitos de proteção de dados sob o regulamento geral de proteção de dados (GDPR). Aqui na JANATECH temos como objetivo tomar medidas razoáveis para permitir que corrijas, alteres, apagues ou limites o uso dos teus Dados Pessoais. Podes sempre:
– Solicitar o acesso aos teus dados e a todas as informações recolhidas no seguimento das operações realizadas;
– Solicitar retificação de dados pessoais;
– Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que dispensáveis nà finalidade para a qual foram recolhidos ou cumprimento de obrigações
legais da Edge Technology LDA, assim como a limitação dos fins do seu tratamento;
– Opor-te a que estes sejam utilizados para efeitos de marketing e publicidade;
– Solicitar a portabilidade dos teus dados para outra entidade e respetiva cópia dos mesmos;
– Retirar, a qualquer momento, o consentimento previamente dados para o tratamento de dados.
Podemos usar prestadores de serviços para monitorar e analisar o uso do nosso serviço.
– Google Analytics.
– O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rasteia e relata o tráfego do website. O Google usa os dados
coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. Este pode usar os
dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
– Podes destacar a disponibilidade da tua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. O complemento impede que o javaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
– Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visita a página da web Privacidade e Termos do Google http://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
Para exerceres qualquer um dos teus direitos basta enviar-nos o teu pedido
para info@janatech.com com a respetiva descrição do pretendido.
… tens o direito de apresentar reclamação junto da respetiva autoridade de controlo – a Comissão Nacional de Proteção de Dados – bem como recorrer às instâncias legais que consideres mais adequadas.
Esta política pode ser alterada a qualquer momento e sem aviso aos visitantes/utilizadores do nosso website. Se és atento a este tema recomendamos que consultes esta página para que possas saber das alterações que possam advir. Ao navegares em www.janatech.com estás a concordar com as práticas descritas na nossa política.
Se tiveres alguma questão sobre a Política de Privacidade, por favor não tenhas problemas em contactar-nos em info@janatech.com